Das ZDMS ist eine Eigenentwicklung der SWM. Es verarbeitet Daten aus technischen Zählgeräten in Bus, Tram und künftig auch der U-Bahn. Die Daten werden validiert, aufbereitet und aggregiert.

Die Ergebnisse werden als Standardberichte dargestellt oder können per direktem Datenbankzugriff abgerufen werden. Sie werden unter anderem für die Angebotsplanung, interne Berichte und die Einnahmenaufteilung im MVV genutzt. Das System ist vom TÜV-Süd zertifiziert.